近日，由拓拉思美国总部派遣至中国签约工厂的两名工程师—Rudy和Ben,在中国结束近40天的售后维修技能学习后，已经返回拓拉思美国总部，他们将在美国本土培训拓拉思的售后维修队伍。

这是拓拉思向中国工厂派遣的首批工程师，为了能为拓拉思平台的中国供应商提供高质量的售后维修服务，拓拉思将长期、分批次地向中国工厂派驻美国工程师。

两名工程师在工厂总共接受了3次售后维修技能测验。在前2次都轻松过关的情况下，第3次测验着实让“压力山大”的两名工程师费了一番脑筋，面对厂方设置的难题，拓拉思的工程师“挂科”了没？

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精心设置考题 考前严格保密

4月1日，拓拉思两名工程师的第3次售后维修技能测验，在宁波海太工贸有限公司进行。从2月24日开始进驻工厂，两名工程师已经进行了3周左右的注塑机维修技能学习，全面学习了注塑机在电气、油压、操作等方面的知识技能。

Rudy（右）和Ben在海太接受注塑机售后维修测验

在当天的测验中，厂方针对两名工程师设置了不同的测试项目。针对Ben，厂方设置了4个电源电气方面的故障让他排除，而对Rudy的测验，主要集中在注塑机的操作方面。

负责监考的海太高级工程师陈宏良精心设计了此次测验的考题，并且严格保密，在考前，除了他没有人知道具体的故障设置。

下面是当天测验的部分视频（点击查看视频）：

当天上午9点40分，测验正式开始。在接通电源后，注塑机并没有正常启动，两名工程师开始联合排查故障。

Rudy和Ben开始排查设备故障

就在两名工程师排查故障的间隙，小编向“监考官”陈宏良工程师打听了此次测验中他所设置的4个故障。据介绍，这4个故障分别是：电脑电源问题、加热保险丝断开、控制电源断开、电机无法启动。

“徐工（Ben）在机床、电气方面有专长，所以我在这方面给他设置了考题，而且注塑机的电气问题比较复杂，平时故障也比较多，所以要重点考查。”陈宏良说。

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隐蔽故障挡道 仔细排查破解

凭借日常学习打下的基础，到10点10分，Ben就轻松排除了前3个故障，但注塑机还是无法正常启动，测验卡在了第四个故障上。

小编从陈宏良工程师那打听到，第4个故障的核心在于有个电气小元件处于失效状态，需要全面排查才能将它找出来。

Ben用万用表检查线路

Ben用万用表仔细检测每一个故障可能存在的点，一边查看产品说明书，一边做分析。时间一分一秒地过去，而故障始终没有找到。在一旁监考的陈宏良工程师没有给出任何提示，中途Ben的一个小小提问，也被他断然拒绝。

拓拉思工程师Ben在查看产品说明书

在场旁观的小编能明显地感觉到Ben的紧张与压力，虽然看到他正在一步步地接近故障所在，但能不能最终排除，在所有旁观人的心里，仍然打着问号。

10点35分，在经历反复测量并更换了一个继电器线圈之后，两名工程师终于成功启动注塑机。

拓拉思工程师Ben更换继电器线圈

这边注塑机刚刚成功启动，Rudy在操作注塑机的测试中，就开始面临无法准确控制注塑机速度、压力和流量的问题。

Rudy在开始测试前并不知道，为了测验他，陈宏良工程师已经把注塑机所有的参数都打乱，同样的，陈宏良工程师也没有把“考题”透露给任何人。

在几次操作之后，Rudy终于发现问题所在，进入参数设置系统，成功恢复了所有参数设置。并顺利进行了开机启动、开合模、顶退顶进、射台前进后退等操作。

拓拉思工程师Rudy开始操作注塑机

测验结束后，陈宏良介绍说：“在设置第4个故障的时候，我把继电器线圈换了个不匹配电压的，以此来模拟继电器线圈烧坏的故障，这个故障可以导致注塑机泵的主电机不能正常工作。这是一个相当隐蔽的故障，要排除有很大的难度。我对两位工程师在今天测验中的表现还是很满意的。”

Ben事后回想说：“厂方的这个故障设置的很刁。当时的第一反应是主电机不启动，一路排查，发现继电器是有电压的，但不吸合，替换了之后就能正常工作了。一般机器上继电器线圈烧掉的可能性很小，所以发现这种故障的难度比较大。”

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